Hướng Dẫn Kích Hoạt Bảo Hành Các Sản Phẩm Chính Hãng Của Tomk
HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ SẢN PHẨM TOMK
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm TOMK.
Để đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hành chính hãng, sau khi nhận sản phẩm, Quý khách vui lòng thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử theo hướng dẫn dưới đây.
1. Tìm mã SN và mã QR trên sản phẩm
Mỗi sản phẩm TOMK chính hãng đều được cung cấp một mã SN (Serial Number) riêng biệt để nhận diện và quản lý thông tin bảo hành của sản phẩm.
Trên sản phẩm hoặc tem bảo hành, Quý khách sẽ thấy:
-
Mã SN: Mã số riêng của từng sản phẩm.
-
Mã QR: Dùng để truy cập nhanh vào hệ thống bảo hành điện tử của TOMK.
Mỗi mã SN được gắn với một sản phẩm cụ thể và được sử dụng để xác minh thông tin bảo hành.
2. Quét mã QR
Sử dụng camera trên điện thoại hoặc ứng dụng có chức năng quét mã QR để quét mã QR được in trên sản phẩm/tem bảo hành.
Sau khi quét thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển Quý khách đến trang bảo hành điện tử chính thức của TOMK.
Lưu ý: Quý khách nên kiểm tra đúng thông tin sản phẩm và mã SN trước khi tiến hành kích hoạt.
3. Chọn “Verify Warranty”
Tại trang bảo hành của TOMK, Quý khách nhấn vào nút:
“Verify Warranty”
Hệ thống sẽ chuyển sang phần xác minh và kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
4. Kích hoạt bảo hành điện tử
Quý khách thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên hệ thống để hoàn tất quá trình xác minh và kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm TOMK.
Sau khi kích hoạt thành công, thông tin bảo hành của sản phẩm sẽ được ghi nhận trên hệ thống.
5. Kiểm tra thông tin bảo hành
Sau khi hoàn tất, Quý khách có thể sử dụng mã SN của sản phẩm để kiểm tra thông tin và tình trạng bảo hành khi cần thiết.
Tại sao nên kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua?
Việc kích hoạt bảo hành điện tử giúp TOMK xác nhận sản phẩm của Quý khách trên hệ thống, đồng thời giúp quá trình tra cứu và hỗ trợ bảo hành sau này trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
TOMK khuyến nghị Quý khách kích hoạt bảo hành ngay sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.
Quy trình chỉ với vài bước
Tìm mã SN & QR → Quét QR → Truy cập trang bảo hành → Nhấn “Verify Warranty” → Hoàn tất kích hoạt
Lưu ý quan trọng
-
Mỗi sản phẩm TOMK có mã SN riêng.
-
Không chia sẻ mã SN hoặc thông tin bảo hành của sản phẩm cho người không liên quan.
-
Vui lòng giữ lại hóa đơn/chứng từ mua hàng nếu có để phục vụ việc đối chiếu khi cần thiết.
-
Trong trường hợp không quét được QR Code hoặc không thể kích hoạt bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ TOMK hoặc đơn vị bán hàng chính thức để được hỗ trợ.
TOMK – Bảo hành điện tử, thuận tiện hơn trong từng sản phẩm.