Chính sách bảo hành:
1. Đối với tông đơ, máy sấy tóc UNDERCUTSTORE chỉ bảo hành cho những phần có liên quan đến linh kiện điện tử, từ chối bảo hành cho những hư hỏng hao mòn tất yếu trong quá trình sử dụng.
2. Sản phảm bảo hành phải còn tem bảo hành, hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm của quý khách được bảo hành miễn phí khi:
1. Còn thời hạn bảo hành( dựa trên tem/ phiếu bảo hành/ hoặc hóa đơn bán hàng)
2. Còn tem/ phiếu bảo hành.
3. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật về máy móc.
Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:
1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành .
2. Sản phẩm bị bể, biến dạng, cháy, nổ, ẩm thấp trong động cơ… do người sử dụng.
3. Hư hỏng các linh kiện, mòn lưỡi...
Từ chối bảo hành
1. Sản phẩm hết hạn bảo hành
2. Các lỗi hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sạc thay thế, nguồn điện không ổn định.
3. Các lỗi hư hỏng hoặc thiệt hại do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế, thay đổi chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.
4. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy, phụ kiện kèm theo như : pin, công tắc, cần gạt, lưỡi, dây sạc….
Chỉnh sách đổi trả hàng:
1. Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật về phần điện của máy.
2. Hàng đổi không bị trầy xước hay biến dạng so với lúc giao hàng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện. Tem phiếu còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu cạy mở.
